FOCALIZE ENGAGEMENT PLATFORM
Soluzioni per interagire con il consumatore digitale

Focalize Engagement Platform

Gestire i consumatori, sempre più informati, connessi, omnicanali e pronti a comprare sempre e ovunque è una sfida che comporta diversi piani di ascolto, di relazione e di interazione.

Focalize Engagement Platform è la piattaforma che, in un'unica soluzione di continuità, risolve la gestione del customer journey, ovvero del viaggio del consumatore verso un prodotto, un negozio o un marchio.

Abbiamo realizzato soluzioni che aiutano i brand a gestire la comunicazione e l'operatività associata a tutte le fasi del customer experience management: attrazione, coinvolgimento e fidelizzazione.

APP MOBILE (native su iOS e Android)

. accesso a cataloghi e video del brand
. erogazione di informazioni mirate (newsletter, info su eventi, manifestazioni, promozioni)
. accesso a sconti e promozioni
. personalizzazione del prodotto
. verifica origine e provenienza del prodotto
. geolocalizzazione degli store più vicini
. ricerca prodotto e disponibilità nello store più vicino
. social media management
. M-commerce
. accesso da mobile al sito del brand in modalità standard
. accesso a servizi di cross selling e upselling

QR CODE

. accesso agli store per poter scaricare le App mobile
. accesso al sito del brand
. accesso a cataloghi e video del brand
. accesso a servizi di cross selling e upselling
. erogazione di informazioni mirate (newsletter, info su eventi, manifestazioni, promozioni)
. accesso a sconti e promozioni
. verifica origine e provenienza del prodotto
. social media management

DIRECT MARKETING

. notifiche push
. SMS marketing

INTERNET OF THINGS E SMART OBJECT

. etichette RFID/NFC (smart label)
. tavoli interattivi (smart table)
. scaffali intelligenti (smart shelves)
. camerini intelligenti (magic room)
. specchi interattivi (magic mirror)
. totem interattivi (smart totem & kiosk).

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